Asiointi
Asiointi Forssan kaupungin työntekijöiden kanssa onnistuu monin eri tavoin. Kaupungin työntekijöiden puhelinnumerot löytyvät yhteystiedoista. Henkilöstön sähköpostiosoite on etunimi.sukunimi(at)forssa.fi.
Kaupungin virastojen toiminnot ja aukioloajat löytyvät niiden toimintoja esitteleviltä sivuilta. Mikäli haluat henkilökohtaista palvelua, on suositeltavaa sopia tapaamisaika etukäteen.
Eri hallinnonalojen sähköiset asiointipalvelut löytyvät Sähköinen asiointi -sivulta ja ovat käytössäsi joka päivä ympäri vuorokauden.
Kansalaisneuvonta
Kansalaisneuvonta on julkisten palvelujen käyttäjille suunnattu neuvontapalvelu, joka tukee muiden viranomaisten omia neuvontapalveluja.
Kansalaisneuvonnan tehtävänä on:
- auttaa kansalaisia löytämään oikea viranomainen tai viranomaisen sähköinen palvelu asiansa hoitamiseen
- tarjota tukea sähköisen asioinnin tukipalveluihin
- vastata yleisluontoisiin julkisia palveluja koskeviin kysymyksiin.