Toimistopalveluyksikkö

Vuoden 2009 alusta kaupungin keskushallintoon perustettu keskitetty toimistopalveluyksikkö hoitaa Forssan kaupungin n. 25 palveluyksikön ja vesihuoltoliikelaitoksen sekä Loimijoen Kuntapalvelut Oy:n toimistopalvelut.

Yksikköön kuuluu 38 henkilöä ja sen vetäjänä toimii toimistopäällikkö Riitta Saari; p. 03 4141 5239 tai riitta.maija.saari(at)forssa.fi.

Käytännössä toimistotehtäviä hoidetaan fyysisesti hajautettuna kaupungin eri yksiköissä.

Toimistopalveluyksikön toiminta-ajatuksena on mahdollistaa kaupungin palvelutoiminta tuottamalla organisaation tarvitsemat laadukkaat toimistopalvelut. Tavoitteena on hoitaa palvelut tehokkaasti, joustavasti ja oikea-aikaisesti.

Toimistopalveluyksikössä toteutettiin vuosien 2009 - 2010 aikana uusien toimintatapojen kehittämistyö. Sen yhteydessä perustettiin keskeisille poikkihallinnollisille toimistotehtäville asiakaspalvelu, asianhallinta ja arkistointi, henkilöstöasiat, oppilashallinto ja talousasiat kehittämistyöryhmät. Ne huolehtivat prosessien sujuvuudesta ja kehittämisestä tulevaisuudessakin. 

Syksyllä 2011 aloitetaan toimistopalveluissa uusi Osaamisen siirtäminen -hanke, jonka tehtävänä on suunnitella ja ennakoida eläköityvän henkilöstön tietojen ja taitojen sirityminen käytännössä. Hanke on pilotti ja sen tarkoituksena on toimia tulevaisuudessa mallina muillekin kaupungin yksiköille ja henkilöstölle.

Yhdessä palvelemme paremmin